Privacy Policy

Ultima actualizare: 15.09.2025

TUTERRIA LTD operează un site web KWIGA.com care oferă servicii de creare a cursurilor.

Mulțumim pentru interesul acordat platformei KWIGA. Înainte de a începe să utilizați serviciul nostru, trebuie să acceptați faptul că acesta colectează informațiile dumneavoastră personale. Înțelegem că unii utilizatori pot să nu știe cum platformele educaționale procesează datele lor private și în ce scopuri; prin urmare, KWIGA a decis să creeze această Politică de Confidențialitate pentru a oferi o explicație clară. Aici veți afla informații noi despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale. KWIGA se concentrează pe onestitate și transparență față de clienții săi.

KWIGA este o platformă care ajută creatorii de cursuri online să descarce cursuri deja compuse sau să le proiecteze de la zero. În plus, îi ajutăm să promoveze și să vândă cu succes orice cursuri. Trebuie să verificați mai întâi această Politică de Confidențialitate deoarece colectăm informațiile dumneavoastră personale chiar și atunci când navigați pe site-ul nostru și, bineînțeles, atunci când utilizați platforma pentru a crea cursuri. Avem și Termenii de Utilizare care reglementează accesul dumneavoastră la platforma KWIGA.

Termenii de Utilizare stabilesc vârsta minimă a utilizatorului la 18 ani. Dacă aveți peste 13 ani, puteți accesa serviciile cu permisiunea părintelui sau sub supravegherea acestuia. Colectăm informații personale doar de la utilizatorii care au peste 18 ani. Dacă vă îngrijorează faptul că am colectat informații personale despre copilul dumneavoastră, scrieți-ne un e-mail la support@kwiga.com, iar noi vom șterge toate informațiile pe care le avem.

Cui se adresează acest document?

Utilizator al Platformei: Un client actual sau potențial al platformei care vizualizează orice pagină a site-ului nostru și intenționează să se înregistreze sau s-a înregistrat deja pe platformă ca furnizor de conținut sau client de afaceri. Utilizatorii platformei includ, dar nu se limitează la, autori de cursuri, furnizori de conținut și clienți de afaceri.

Client al Utilizatorului Platformei: Un utilizator al platformei care a fost atras către platformă de către un Utilizator al Platformei prin orice mijloace. Un Client al unui Utilizator al Platformei poate fi simultan și Utilizator al Platformei. În astfel de cazuri, acesta va fi supus termenilor de procesare și distribuție a datelor personale aplicabili Utilizatorilor Platformei.

Operatorul datelor cu caracter personal

Tuterria LTD, o entitate juridică înregistrată conform legislației din Cipru (număr de înregistrare HE 394595) cu sediul social la Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, etajul 2, 6051, Larnaca, Cipru, va fi operatorul datelor dumneavoastră personale.

Ce date colectăm de la utilizatori

Dacă intenționați să utilizați site-ul nostru, trebuie să știți că vi se poate solicita să împărtășiți informațiile dumneavoastră personale pentru a accesa anumite funcții ale serviciului nostru și pentru a ne permite să vă identificăm. Furnizați informații atunci când vă înregistrați pe Platformă, achiziționați un plan sau creați un curs.

Am menționat deja că pot fi încărcate pe serviciu cursuri gata făcute. Nu revendicăm drepturi de autor: utilizatorul care publică un curs pe platforma noastră rămâne proprietarul deplin al materialelor sale. Sarcina noastră este să asigurăm procesarea conținutului și să promovăm cursurile pentru a crește vânzările. Nu copiem și nu distribuim materialele dumneavoastră: accesul la ele este acordat exclusiv autorului cursului și clienților utilizatorilor platformei care au achiziționat materialul. Nu interacționăm direct cu creatorii de cursuri; totuși, putem utiliza informațiile personale ale clienților utilizatorilor platformei numai în scopurile necesare pentru a asigura buna funcționare a Platformei, precum și în scopuri comerciale, în conformitate cu Politica de Confidențialitate și Termenii de Utilizare ai platformei KWIGA.

Iată modalitățile prin care obținem datele dumneavoastră:

Informațiile pe care le specificați atunci când vă înregistrați pe KWIGA, cumpărați un plan de abonament sau utilizați orice funcționalitate a platformei KWIGA.

Informațiile pe care le colectăm prin cookie-uri. Consultați Politica de Cookie-uri pentru a afla cum funcționează.

Informațiile colectate și partajate cu noi de partenerii noștri (site-uri web terțe). Acestea includ, dar nu se limitează la, servicii de plată, transfer de date prin API sau webhook.

Integrări și servicii terțe

Puteți permite ca platforma noastră să interacționeze cu servicii terțe (precum Facebook, Google, Zoom). Informațiile pe care ne permiteți să le accesăm depind de fiecare serviciu și pot fi influențate de setările de confidențialitate pe care dumneavoastră și persoanele cu care sunteți conectați le stabiliți atunci când utilizați respectivele servicii. Serviciile terțe sunt operate, controlate și întreținute de terțe părți, care nu au nicio relație cu noi. Vă recomandăm să citiți termenii de utilizare și politicile de confidențialitate ale respectivelor terțe părți pentru a înțelege modul în care datele dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate de acestea cu noi sau cu alte terțe părți. 

În cazul integrării cu Zoom, utilizată pentru a programa sau găzdui o întâlnire sau un webinar, Kwiga stochează doar datele necesare despre întâlnire în sine, cum ar fi meeting-id (sau webinar-id) și parola de acces pentru evenimentul programat. Aceste date sunt necesare pentru a oferi utilizatorilor serviciul de găzduire a întâlnirii sau webinarului, precum și de reprogramare a acestuia. Nicio altă dată nu este colectată, procesată sau stocată pe Kwiga. 

Dacă nu mai doriți ca datele despre întâlnirile sau webinarele Zoom să fie salvate pe Kwiga – puteți pur și simplu șterge întâlnirea sau deconecta contul de Kwiga (mai multe detalii în acest articol). Dacă un cont de utilizator de pe Kwiga este șters, toate datele asociate integrărilor Zoom sunt șterse imediat.

Prelucrarea informațiilor colectate

KWIGA urmărește să fie transparentă cu clienții săi, astfel că enumerăm modul în care putem utiliza informațiile dumneavoastră personale.

  • Îmbunătățirea calității produsului nostru (Platforma) pentru a satisface nevoile fiecărui client;
  • Livrarea de publicitate țintită, materiale promoționale, cupoane și reduceri pe e-mail atunci când este necesar. Aceasta se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei.
  • Facilitarea utilizării serviciilor și funcțiilor pe care le-ați solicitat;
  • Oferirea de suport: informarea privind actualizările, problemele de securitate și răspunsul la solicitările de asistență;
  • Gestionarea comenzilor, tranzacțiilor și achizițiilor efectuate prin site-ul KWIGA.
  • Auditarea și analizarea platformei, serviciilor și comunicării cu clienții.
  • Îmbunătățirea securității platformei, prevenirea pierderilor și fraudelor pentru a vă oferi un mediu sigur.
  • Personalizarea conținutului pe care vi-l furnizăm.

Pentru a ne respecta angajamentul față de confidențialitatea datelor și conformitatea cu reglementările aplicabile, dorim să asigurăm utilizatorii noștri că datele cetățenilor Uniunii Europene (UE) sunt gestionate cu cea mai mare atenție.

Pentru a garanta securitatea și protecția informațiilor personale, stocăm și procesăm exclusiv datele cetățenilor UE pe servere situate în Uniunea Europeană.

Această abordare este aliniată principiilor prevăzute în Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), consolidând angajamentul nostru de a proteja confidențialitatea și intimitatea datelor utilizatorilor noștri.

Prin menținerea tuturor datelor cetățenilor UE în cadrul Uniunii Europene, urmărim să oferim un nivel suplimentar de securitate și transparență, întărind încrederea în practicile noastre de gestionare a datelor.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Vă oferim anumite opțiuni pentru a vă controla datele. În funcție de locul în care locuiți (de exemplu, SEE, Elveția, Marea Britanie, SUA), aceste opțiuni pot fi și drepturi de confidențialitate prevăzute de legislația locală. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o solicitare prin e-mail la support@kwiga.com

Acces: Puteți solicita acces la informațiile pe care le colectăm și le deținem despre dumneavoastră, într-un format portabil.

Corectare/rectificare: Puteți corecta informațiile dumneavoastră actualizând datele din profil.

Ștergere/eliminare: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră. Pentru aceasta, trimiteți un e-mail la support@kwiga.com. Este posibil să solicităm verificarea identității dumneavoastră înainte de a procesa cererea, iar noi vom răspunde în termenul prevăzut de legea aplicabilă.

Atunci când ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

Informații suplimentare pentru rezidenții din California

Această Politică de Confidențialitate pentru rezidenții din California completează informațiile din Politica generală de Confidențialitate a Kwiga și se aplică exclusiv tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care locuiesc în statul California („consumatori” sau „dumneavoastră”). Adoptăm această Politică pentru a respecta Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California din 2018 (CCPA), iar orice termeni definiți în CCPA au același înțeles atunci când sunt utilizați în această Politică.

Informații pe care le colectăm

Colectăm informații care identifică, se raportează la, descriu, fac trimitere, pot fi asociate sau ar putea fi legate în mod rezonabil, direct sau indirect, de un anumit consumator sau dispozitiv („informații personale”). În special, am colectat următoarele categorii de informații personale de la consumatori în ultimele douăsprezece (12) luni:

  • Identificatori precum nume, adresă de e-mail, adresă poștală și adresă IP.

  • Informații comerciale, inclusiv înregistrări ale produselor sau serviciilor achiziționate, obținute sau avute în vedere.

  • Informații privind activitatea pe internet sau pe alte rețele electronice, inclusiv istoricul de navigare și interacțiunile cu site-ul nostru.

  • Date de geolocalizare.

  • Inferențe trase din oricare dintre informațiile de mai sus pentru a crea un profil despre un consumator.

Utilizarea informațiilor personale

Putem utiliza sau dezvălui informațiile personale pe care le colectăm pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

  • Pentru a îndeplini sau a răspunde motivului pentru care ați furnizat informația.

  • Pentru a furniza, sprijini, personaliza și dezvolta site-ul nostru și serviciile noastre.

  • Pentru a crea, menține, personaliza și securiza contul dumneavoastră la noi.

  • Pentru a procesa solicitările, achizițiile, tranzacțiile și plățile dumneavoastră.

  • Pentru a vă oferi suport și pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, inclusiv pentru a investiga și soluționa preocupările și pentru a monitoriza și îmbunătăți răspunsurile noastre.

  • Pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site și pentru a vă furniza conținut, produse și servicii relevante intereselor dumneavoastră. Aceasta se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei.

  • Pentru testare, cercetare, analiză și dezvoltarea produselor, inclusiv pentru a dezvolta și îmbunătăți site-ul și serviciile noastre.

  • Dacă este necesar sau adecvat pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a clienților noștri sau a altor persoane.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Ca rezident al Californiei, aveți anumite drepturi în baza CCPA, inclusiv:

  • Dreptul de a solicita acces la informațiile dumneavoastră personale.

  • Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.

  • Dreptul de a refuza vânzarea informațiilor dumneavoastră personale, dacă este cazul.

  • Dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate.

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile prevăzute de CCPA, vă rugăm să trimiteți o solicitare verificabilă de consumator prin e-mail la support@kwiga.com.

Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a procesa cererea dumneavoastră, iar noi vom răspunde solicitării în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Ștergerea datelor la autentificarea prin Facebook

Dacă v-ați înregistrat sau v-ați autentificat pe platforma Kwiga folosind Facebook, puteți solicita ștergerea tuturor datelor obținute prin această metodă de autentificare.

Odată ce solicitarea dumneavoastră este confirmată, vom:

  • Șterge profilul și datele personale aferente.

  • Șterge datele stocate în sistemele interne, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

  • Confirma finalizarea procedurii de ștergere.

Vă rugăm să rețineți că, odată șterse, datele nu pot fi restaurate.

Divulgarea informațiilor dumneavoastră către partenerii noștri

Partenerii noștri (adică site-uri web terțe) cooperează cu noi în scopuri de afaceri, motiv pentru care putem partaja datele dumneavoastră private cu aceștia. 

Accesul la datele personale ale clienților utilizatorilor platformei este acordat proprietarilor de cursuri și instructorilor exclusiv în scopul de a asigura un proces educațional corespunzător. În același timp, clienții au dreptul de a primi informațiile necesare despre instructorii ale căror servicii le utilizează.

Partajăm datele dumneavoastră cu furnizori de software (servicii cloud, firme de avocatură și furnizori de servicii tehnice).

Partenerii noștri de publicitate au acces la datele dumneavoastră pentru a vă livra reclame direcționate corect. Aceasta se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei.

Parteneri de afaceri care vă trimit actualizări despre concursuri și diverse evenimente. Aceasta se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei.

Iată scopurile pentru care putem divulga detaliile dumneavoastră personale companiilor și partenerilor menționați mai sus:

Pentru a vă furniza serviciile noastre;

Pentru a promova platforma KWIGA sau serviciile partenerilor noștri (se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei);

Pentru a afișa reclame relevante și a promova produse care vă pot interesa (se aplică exclusiv Utilizatorilor Platformei);

Pentru a îmbunătăți funcționarea Platformei noastre;

Pentru a asigura securitatea serviciilor noastre și a informațiilor pe care ni le furnizați.

Chiar dacă divulgăm informațiile dumneavoastră către numeroase companii, prețuim confidențialitatea și siguranța dumneavoastră și vă protejăm datele împotriva atacurilor informatice. Suntem mereu gata să răspundem întrebărilor dumneavoastră și să auzim oferte interesante din partea dumneavoastră, așa că găsiți un e-mail la finalul acestei politici și contactați-ne.

Modificări ale acestei declarații

Această politică este în vigoare și relevantă începând cu 17 mai 2021 și va rămâne astfel, însă nu sunt excluse posibile modificări viitoare. Vă recomandăm să o revizuiți periodic pentru a fi la curent cu toate actualizările.

Cu toate acestea, informăm întotdeauna utilizatorii despre orice modificări, chiar și în politicile noastre, în următoarele moduri: prin e-mail și printr-o fereastră pop-up pe site. Toate modificările intră în vigoare imediat ce sunt publicate. Iar dacă continuați să utilizați Platforma KWIGA, confirmați că sunteți de acord cu acestea.

Scrieți-ne

Am încercat să facem fiecare declarație din această politică cât mai clară posibil, dar dacă aveți întrebări în legătură cu aceasta, contactați-ne la support@kwiga.com